購物須知
感謝你選擇你的禮物 YourGift。下單前請先看一下這幾件事，訂購會更順利；有任何不確定的地方，隨時用 LINE 問我們。
怎麼訂購
- 在商品頁選款式、填份數（51 份、137 份這種不是整數級距的也可以，價錢會照級距單價自動算）。
- 需要客製貼紙的，在商品頁一起加購。
- 到購物車選「要使用的日期」和運送方式，畫面會顯示預計到貨日。
- 填收件資料、選付款方式，確認資料後送出。
可以不登入直接下單；用 LINE 登入或手機簡訊驗證碼登入，之後在「會員中心」就能查訂單、追加份數。
使用日期與到貨時間
- 我們依你填的「要使用的日期」安排製作與寄出，不是一下單就寄。預計到貨時間是使用日期前 10 天到前 2 天，寄到家裡、婚禮場地、超商都一樣。
- 使用日期太近的話，購物車會直接提醒「來不及」或「請聯繫 LINE 客服確認」；急件請先用 LINE 問，確認有辦法再下單。
- 最多可以預訂 6 個月內的日期。遇到滿單的期間，商品頁和購物車會公告，那段日期無法下單。
- 無法指定某一天到貨或寄出，請以購物車顯示的到貨區間為準。
人數還沒確定？可以先訂再追加
- 使用日期前 14 天都可以增加份數：登入會員後到「會員中心 → 訂單紀錄」，在訂單上按「追加商品」。
- 追加的份數會跟原訂單合併算級距（加越多越划算），免運、跟原訂單一起寄出。
- 訂單開始準備寄出後就不能再追加，請另外下一張訂單。
運送方式與運費
- 郵局宅配：台灣本島 110 元、外島 150 元（外島請多留約 5 天）。
- 黑貓宅配：台灣本島 250 元、外島 280 元。
- 7-11、全家超商取貨：80 元（限台灣本島門市，門市請用結帳頁的地圖選）。
- 單筆訂單滿 10,000 元免運；試吃組合一律免運。
- 寄出後大約：郵局 1–4 天（不含六日）、黑貓 2–4 天（不含週日）、超商 2–5 天。
付款方式
- 信用卡：線上刷卡，付款完成訂單即成立。
- ATM 轉帳：送出訂單後會給你一組專屬帳號，請在期限內轉帳，入帳後訂單才成立。
- 超商取貨付款：只有選超商取貨時可以用，到店取貨時再付款，單筆上限 20,000 元。
- 付款資料由綠界科技處理，我們不會看到你的卡號。
電子發票
- 每張訂單開立電子發票，寄到你結帳時填的 Email（綠界會寄發票通知）。
- 需要公司統編的，結帳時選「公司」並填統編和抬頭。
客製貼紙要多留時間
- 姓名婚期貼紙、來圖印製：請多預留 2–3 週。
- Q 版似顏繪：請多預留約 1 個月。
- 下單後請 LINE 我們並提供訂購的手機號碼，印製前我們都會先給你看稿確認。
保存方式
- 果乾未拆封常溫（26 度以下）約 1 個月、草莓串串約 20 天、茶包 6 個月，天數從預計到貨第一天算。各商品頁有詳細說明。
- 請避免太陽直射、不要放在車內；果乾拆封後建議冷藏。
- 所有果乾的生產設備都有處理芒果，對芒果過敏的朋友請特別留意。
查詢、修改與取消訂單
- 查訂單：登入會員到「會員中心」，或到「訂單查詢」輸入訂單編號和訂購電話。
- 要改收件地址、門市或取消訂單，請在寄出前用 LINE 告訴我們訂單編號；已經寄出就無法更改。
- 超商取貨請在到店後 7 天內取貨，逾期未取包裹會退回，再寄一次需要另付運費。
退換貨
食品基於衛生考量，拆封後無法退貨；運送途中受損或有瑕疵，請在收到商品 24 小時內拍照 LINE 我們。詳細規定請看退換貨政策。